игнорируется начальная 8 в наборе номера

Обсуждение оборудования Vocaltec

Сообщение FriendlyUser » Пн янв 31, 2005 2:43 pm

Добрый день !<br /> <br /> Подскажите, кто знает, такой трабл на Vocaltec VGW 8.<br /> <br /> После ввода Pin кода, как положенно набираю 8 и нужный код и номер. Если пытаюсь набрать 8 в начальный момент сообщения системы "Пожалуйста наберите нужный номер..." т.е. не дожидаюсь окончания, первая 8 пропадает. Все остальные цифры проходят нормально<br /> <br /> так если набираю 8 095 111 111 11<br /> то получаю 095 111 111 11 "8" пропала.<br /> <br /> Спасибо.
FriendlyUser
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Чт янв 09, 2003 3:00 am
Откуда: Ярославская обл

Сообщение Evgenij » Вт фев 08, 2005 9:12 am

Такая ситуация не встречалась - скажите какая прошивка и какой IVR используете.
И получаете 095 111 111 11 "8" пропала - это в логе шлюза?
Возможно это зависит от настроек терминирующего шлюза.
Evgenij
Постоянный визитер
 
Сообщения: 65
ICQ: 109825257
Зарегистрирован: Вт мар 18, 2003 3:00 am
Откуда: Ð

Сообщение FriendlyUser » Вт фев 08, 2005 12:23 pm

Версия 1.6
8 -ку не выдает сам шлюз. Такое ощущение что процессор не успевает обрабатывать 8-ку во время произношения IVR, после окончания приглашения IVR, для набора номера, все нормально. Пытался найти параметр который влияет на это но не нашел. Может кто знает?

Vocaltec если не набираешь 8 решает, что звонок местный и подставляет местный код к тому номеру что набирается. Это у всех Vocaltec VGW8 или только у нашего.
FriendlyUser
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Чт янв 09, 2003 3:00 am
Откуда: Ярославская обл

Сообщение Evgenij » Чт фев 10, 2005 11:56 am

Подставляет код города если нет 8 - это так делают все vocaltec.

А что по этому поводу говорят продавцы?
Evgenij
Постоянный визитер
 
Сообщения: 65
ICQ: 109825257
Зарегистрирован: Вт мар 18, 2003 3:00 am
Откуда: Ð

Сообщение FriendlyUser » Сб фев 12, 2005 2:36 pm

Evgenij писал 2005-02-10 11:56
Подставляет код города если нет 8 - это так делают все vocaltec.

нУ ХОТЬ ЗДЕСЬ КАК У ВСЕХ:smile:

А что по этому поводу говорят продавцы?


Ничего конкретного. У нас такого никогда небыло и т.д.
FriendlyUser
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Чт янв 09, 2003 3:00 am
Откуда: Ярославская обл


Вернуться в Vocaltec

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1