Повторяются звонки

обсуждение вопросов по IP-PBX Asterisk

Повторяются звонки

Сообщение Osmo » Чт июн 04, 2020 9:48 pm

Суть в чем, клиент звонит на телефон 999-99-99 нажимает на 1 и попадает в очередь к операторам у которых sip телефоны 101, 102, 103. Не могу понять почему телефон звонит секунд 20 потом замолкает на пару секунд и снова начинает звонить, при этом у клиента играет музыка и все нормально он дальше стоит в очереди. Как бы это отрубить? Может кто подскажет где именно копать? Нужно чтобы эти 3 телефона звонили без всякой остановки . Я бы забил на это, но получается что статистику cdr 1 звонок пишет как будто 1 человек звонил раз 60(если в очереди вести минут 10-15).
Osmo
Новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт июн 04, 2020 9:38 pm
Карма: + 0 -

Re: Повторяются звонки

Сообщение ded » Чт июн 11, 2020 11:24 am

Суть в том, что очередь - это не ринг-группа, но и у очереди есть разные сценарии работы - linear, random, ringall, rrmemory и другие.
Почитайте чем они отличаются друг от друга и выберите наиболее подходящую.

А статистику очереди cdr снимать в корне неверно (ввиду отражения там вот этих всех стратегий). И чтобы 1 звонок не писал как будто 1 человек звонил раз 60, нужно использовать статистику CEL а не CDR.
ded
Специалист
 
Сообщения: 4255
Зарегистрирован: Сб май 03, 2008 2:47 am


Вернуться в Asterisk (*)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3